Garantie

Quelle est la durée de la garantie de mon produit ?

Cela dépend du produit et du modèle.

Quelle est votre politique de garantie ?

Nous nous efforçons de fabriquer des produits de la plus haute qualité, mais un dysfonctionnement peut toujours se produire. Consultez le tableau ci-dessous pour connaître la durée de la garantie de votre produit :. La garantie couvre les matériaux d

Comment puis-je faire appel à la garantie ?

Si votre valise est défectueuse ou endommagée pendant la période de garantie, vous pouvez invoquer la garantie en suivant les étapes suivantes :. 1. Remplissez le formulaire de garantie ici. Veuillez joindre autant de photos que possible. Plus nous r

J'ai acheté mon produit chez un autre revendeur, que puis-je faire ?

Nous vous demandons de retourner au magasin où vous avez acheté votre article SUITSUIT. Pour être tout à fait officiel, vous avez conclu un contrat de vente avec lui et il est juste de lui donner l'occasion de traiter votre plainte en premier lieu. T

Mon produit de remplacement est défectueux

La garantie du produit de remplacement est la même que celle du produit d'origine. La garantie ne recommence pas à zéro lorsqu'un produit est remplacé.

Ma valise a été endommagée pendant le voyage

Les dommages causés pendant votre voyage - par exemple, dans le hall de départ ou d'arrivée de l'aéroport ou pendant le chargement/déchargement de vos bagages dans l'avion - ne sont pas couverts par notre garantie. Si vous constatez que votre valise

Pouvez-vous réparer mon article SUITSUIT ?

Chacun veut profiter de ses produits SUITSUIT le plus longtemps possible. Si quelque chose se casse, nous sommes heureux de le réparer si cela est possible. Si votre valise est encore sous garantie, veuillez remplir notre formulaire de garantie afin

Puis-je réparer moi-même mon article SUITSUIT ?

Si votre valise est encore sous garantie, ne la réparez pas vous-même, car cela annulerait la garantie. Remplissez plutôt notre formulaire de garantie afin que nous puissions vérifier si nous pouvons réparer votre article. Si votre garantie a déjà ex